Troubleshooting

小火箭连上没网排查教程

状态显示已连接但网页打不开时,不要反复删除应用,先按订阅、节点、DNS、VPN 权限和规则模式逐项检查。

先判断是哪一类问题

  • 只有一个节点不通:优先换同地区备用节点。
  • 全部节点超时:检查订阅是否过期、套餐是否用完。
  • 能连但网页打不开:检查规则模式、DNS 和系统 VPN 权限。
  • 只有某个应用打不开:检查该应用是否被规则分流或本身限制。

按顺序排查

  1. 更新订阅:进入配置页手动更新一次 Subscribe。
  2. 换节点:从香港、日本、新加坡、美国里各选一个测试。
  3. 切换模式:规则模式不通时,临时切到全局模式测试。
  4. 检查 DNS:避免多个代理软件同时改 DNS。
  5. 重开 VPN 权限:关闭连接,重新允许系统 VPN 配置。
  6. 看服务公告:如果大量用户反馈,可能是服务端维护。

什么时候该换服务?

如果晚高峰长期全节点超时、公告不更新、客服不响应,说明问题不在小火箭本身,而是节点服务维护能力不足。可以先短周期测试其他服务,再迁移长期订阅。

查看梧桐云当前服务信息